Destek & Geliştirme Paketi

1. Taraflar

Bu sözleşme, Ininia Teknoloji (bundan böyle "Hizmet Sağlayıcı" olarak anılacaktır) ile hizmet talep eden gerçek veya tüzel kişi (bundan böyle "Müşteri" olarak anılacaktır) arasında, aşağıda belirtilen şartlar dahilinde akdedilmiştir.

2. Hizmet Tanımı

Hizmet Sağlayıcı, Müşteri'ye yazılım geliştirme, mobil uygulama, web geliştirme, AR/VR, yapay zeka, danışmanlık ve teknik destek hizmetleri sunmaktadır. Hizmetler, adam/gün bazında fiyatlandırılmakta ve proje kapsamına göre belirlenmektedir.

3. Fiyatlandırma ve Ödeme

• Hizmet bedeli, günlük 350 USD birim fiyat üzerinden hesaplanmaktadır.
• TL karşılığı, TCMB döviz satış kuru referans alınarak hesaplanmaktadır.
• Tüm fiyatlara %20 KDV eklenmektedir.
• Ödeme, hizmet başlangıcından önce veya anlaşılan ödeme planına göre yapılmalıdır.
• Gecikmeli ödemelerde aylık %2 gecikme faizi uygulanır.

4. Hizmet Süresi

Hizmet süresi, sipariş formunda belirtilen adam/gün sayısı kadardır. Ek süre talepleri, mevcut birim fiyat üzerinden ayrıca faturalandırılacaktır.

5. İptal ve İade

• Hizmet başlamadan önce yapılan iptallerde, ödenen bedelin %90'ı iade edilir.
• Hizmet başladıktan sonra, kullanılmayan günler için iade yapılmaz.
• Hizmet Sağlayıcı kaynaklı iptallerde, ödenen bedelin tamamı iade edilir.

6. Gizlilik

Taraflar, hizmet süresince ve sonrasında birbirlerinin ticari sırlarını ve gizli bilgilerini korumayı taahhüt eder. Bu yükümlülük, sözleşme sona erdikten sonra 5 yıl boyunca geçerliliğini korur.

7. Fikri Mülkiyet

• Geliştirilen yazılımların fikri mülkiyet hakları, bedelin tam olarak ödenmesinin ardından Müşteri'ye devredilir.
• Hizmet Sağlayıcı'nın önceden sahip olduğu araçlar, kütüphaneler ve metodolojiler Hizmet Sağlayıcı'ya aittir.

8. Sorumluluk Sınırı

Hizmet Sağlayıcı'nın toplam sorumluluğu, söz konusu hizmet için ödenen bedeli aşamaz. Dolaylı, arızi veya sonuç olarak ortaya çıkan zararlardan sorumluluk kabul edilmez.

9. Mücbir Sebepler

Doğal afetler, savaş, grev, pandemi, yasal düzenlemeler ve benzeri mücbir sebepler nedeniyle hizmetin yerine getirilememesi durumunda, taraflar sorumlu tutulamaz.

10. Uyuşmazlık Çözümü

Bu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda İstanbul Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir. Türk Hukuku uygulanır.

11. Yürürlük

Bu sözleşme, sipariş formunun onaylanması ile yürürlüğe girer ve hizmetin tamamlanmasına kadar geçerliliğini korur.

Son güncelleme: 08.04.2026
Ininia Teknoloji - İTÜ ARI Teknokent, İstanbul

Veri Sorumlusu

Ininia Teknoloji
Adres: İTÜ ARI Teknokent, Reşitpaşa Mah., İstanbul
E-posta: [email protected]

1. Kişisel Verilerin İşlenme Amacı

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Hizmet sözleşmesinin kurulması ve ifası
• Fatura ve ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• İletişim faaliyetlerinin yürütülmesi
• Müşteri memnuniyetinin ölçülmesi
• Hizmet kalitesinin artırılması

2. İşlenen Kişisel Veriler

Aşağıdaki kişisel verileriniz işlenmektedir:

• Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, TC kimlik numarası (bireysel), şirket bilgileri (kurumsal)
• İletişim Bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası, adres
• Finansal Bilgiler: Fatura bilgileri, vergi numarası
• İşlem Bilgileri: Sipariş detayları, hizmet tercihleri
• Teknik Veriler: IP adresi, işlem tarihi ve saati

3. Kişisel Verilerin Aktarımı

Kişisel verileriniz:

• Yasal zorunluluklar kapsamında yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına
• Fatura işlemleri için mali müşavirlik hizmeti alınan firmalara
• Ödeme işlemleri için anlaşmalı bankalara

aktarılabilmektedir.

4. Veri İşlemenin Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz, KVKK'nın 5. maddesinde belirtilen;

• Sözleşmenin kurulması ve ifası için gerekli olması
• Hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi
• Açık rızanızın bulunması

hukuki sebeplerine dayanılarak işlenmektedir.

5. Veri Saklama Süresi

Kişisel verileriniz, işleme amacının gerektirdiği süre boyunca ve yasal saklama süreleri (vergi mevzuatı için 5 yıl, ticari defterler için 10 yıl) boyunca saklanmaktadır.

6. Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizin güvenliği için gerekli teknik ve idari tedbirler alınmaktadır:

• SSL şifreleme ile güvenli veri iletimi
• Güvenli sunucu altyapısı
• Erişim kontrolü ve yetkilendirme
• Düzenli güvenlik güncellemeleri

7. Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
• KVKK'nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme
• Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
• Kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme

8. Başvuru

Yukarıda belirtilen haklarınızı kullanmak için [email protected] adresine e-posta gönderebilir veya yazılı başvurunuzu şirket adresimize iletebilirsiniz. Başvurularınız en geç 30 gün içinde sonuçlandırılacaktır.

9. Onay

Bu aydınlatma metnini okuduğunuzu ve kişisel verilerinizin yukarıda belirtilen amaçlar doğrultusunda işlenmesine onay verdiğinizi beyan etmektesiniz.

Son güncelleme: 08.04.2026
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında hazırlanmıştır.